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Você já parou para pensar na quantidade de marcas a que estamos expostos diariamente? E em quantas delas você realmente presta atenção? Poucas, né? Provavelmente as que se destacam são as que trabalham muito bem as estratégias de marketing e de comunicação, o nosso assunto de hoje.
De uma forma bem direta e objetiva o marketing existe para o consumidor enxergar os benefícios (reais ou fictícios) de um produto. Quando ele é bem feito, o cliente não vai apenas olhar com carinho para a mercadoria como também vai desejá-la intensamente e ainda contar para todo mundo que teve uma ótima experiência de compra. Então, como preparar o terreno para chegar a este estado de graça?
A estratégia inicial para o marketing pode ser delineada junto com o plano de negócios e inclui a determinação dos famosos 4 P’s. Lembra deles? Produto, Preço, Praça (distribuição) e Promoção (comunicação). Já falei um pouco sobre os primeiros itens em posts passados mas vale relembrar alguns pontos e acrescentar outros:
1- Produto: a esta altura você já conhece bem o seu produto e já definiu qual é o seu diferencial e a quem ele se destina. Se ainda não está claro, pare tudo e só siga em frente quando tiver total clareza desse posicionamento.
2- Preço: o valor de cada peça está diretamente ligado ao item anterior. Quais os benefícios que seu produto vai oferecer ao cliente em termos tangíveis e intangíveis? Este preço é compatível com a realidade do mercado e do seu público-alvo?
3- Praça: cada canal de distribuição (loja física, atacado, e-commerce…) tem suas vantagens e desvantagens, o mais importante é que as escolhas sejam coerentes. Se você optou por uma loja física, por exemplo, ela deve estar localizada em uma região acessível ao seu público. Já se a ideia é vender por atacado, certifique-se que suas criações tenham a ver com o perfil das multimarcas. Se o comércio eletrônico é a sua escolha, considere desde a logística do envio até o plano de comunicação virtual.
4- Promoção: anúncios, email marketing, perfis em redes sociais, assessoria de imprensa, relações públicas… É preciso investir em tudo isso? Não necessariamente. O básico e relativamente barato é ter um site institucional e perfis em algumas redes (o Facebook continua sendo o número 1 e o Instagram, pelo apelo visual e crescente número de adeptos, vem logo em seguida. Twitter, Google+, Pinterest, Tumblr etc nem sempre são necessários). Uma assessoria de imprensa pode contribuir bastante para a recém-nascida marca aparecer na mídia, assim como uma ação pontual de RP com celebridades, blogueiras e clientes potenciais. Para anunciar é preciso fotografar uma campanha, o que envolve modelos, fotógrafo, stylist, maquiador… Se orçamento não permite, comece pelos anúncios do Facebook e do Google, e pelo envio do email marketing, fundamentais se sua venda for feita pela internet.
Uma consideração importante é que normalmente o marketing é subestimado, um grande erro tanto para marcas estabelecidas quanto para novatas. Pense o seguinte: não adianta ter o produto mais lindo, mais criativo e mais benfeito se ninguém souber que ele existe!!! Portanto, não ignore a sua importância e planeje com cuidado cada ação e estratégia. Contrate um profissional com experiência em marketing de moda ou uma consultoria que possa te dar todo o apoio necessário, incluindo o planejamento e postagens das mídias sociais. Acredite, por mais simples que pareça atualizá-las, elas são as primeiras a ser abandonadas quando a rotina frenética se instala. E nada pior para a imagem da marca do que canais de comunicação deficientes.
Por falar em imagem, este é o assunto do próximo e último post da série, na próxima semana!
Recapitulando a série:
– O Início de Tudo
– O Formato do Negócio
– Plano de Negócios
– A Produção
– O Planejamento de Coleção