Yves Carcelle, o CEO da Louis Vuitton, falou em entrevista ao WWD sobre a presença da grife nas redes sociais: “Se você olhar para o Facebook, somos a marca com mais amigos. Quase 1 milhão de pessoas no mundo se declararam amigos da Louis Vuitton. Nós usamos Twitter e estamos trabalhando fortemente em modificar a plataforma de nosso web site para que nos próximos meses o site fique ainda mais interessante e interativo. Consideramos que esta é uma nova área se abrindo para o (mercado) de luxo e é como qualquer nova tecnologia. Pode ser feita de maneira pobre ou ser uma forma fantástica de desenvolver todo um universo a sua volta.
E tem marca que ainda não se tocou de como é importante fazer um bom trabalho nas mídias sociais…